Privacybeleid
WETTELIJKE KENNISGEVING EN PRIVACYBELEID
PERSOONLIJKE GEGEVENS
MIFARMA TIENDA ON-LINE S.L. voldoet aan de geldende regelgeving voor gegevensbescherming, en in overeenstemming met de Organieke Wet 3/2018 van 5 december en de EU-verordening 679/2016 Algemene Verordening Gegevensbescherming, informeren wij u over de verwerking van persoonlijke gegevens die wij uitvoeren.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De gegevensbeheerder voor de gegevens die u verstrekt als gevolg van de aankoop van een product of het invullen van een formulier is:
MIFARMA TIENDA ON-LINE S.L.
B02518041
Adres: Calle Tesifonte Gallego no. 9 CC Val General 1e verdieping, 02002 Albacete, Spanje.
E-mail: [email protected]
Contactgegevens van de Gegevensbeschermingsfunctionaris: [email protected]
Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de producten en diensten die u op een bepaald moment wilt genieten, moeten wij persoonlijke gegevens verwerken, zoals:
Identificatiegegevens: uw voor- en achternaam, contactadres, e-mailadres, telefoonnummer.
Economische en transactionele informatie, zoals uw betaalmethodegegevens, informatie over uw aankopen, bestellingen, retouren, annuleringen, onder anderen.
Commerciële en promotionele informatie, als u zich heeft aangemeld voor ons communicatiesysteem.
Gegevens over uw voorkeuren en interesses.
In onze formulieren vindt u dat we essentiële gegevens opvragen, gemarkeerd met een sterretje, die we nodig hebben om de dienst te verlenen; als u deze gegevens niet verstrekt, kunt u mogelijk uw registratie niet voltooien of verdergaan met het aankoopproces.
Wat is het doel van de verwerking van uw gegevens?
Afhankelijk van hoe u met ons omgaat, zullen wij uw gegevens verwerken voor de volgende doeleinden:
Gebruikersregistratie en het aanmaken van een account
Als u ervoor kiest om zich als gebruiker te registreren, moeten wij uw gegevens verwerken om u als gebruiker te identificeren en u toegang te verlenen tot de functionaliteiten van ons webplatform.
Voor de ontwikkeling en uitvoering van het verkoopcontract
Beheer van het aankoopproces dat u uitvoert op onze website.
Beheer van de betaling voor de producten die u koopt, ongeacht de gebruikte betaalmethode.
Beheer van mogelijke retourzendingen nadat u een aankoop heeft gedaan.
Om u de factuur uit te geven en naar u op te sturen.
Zorg voor het gebruik en de toegang tot cadeaubonnen, voordelen, kortingen en promoties.
Om uw bestellingen te verwerken en door te geven aan de bedrijven die onze zendingen afhandelen.
Voor marketingdoeleinden
U kunt zich handmatig abonneren op de nieuwsbrief of automatisch bij het doen van een aankoop op het platform. Door de aankoopvoorwaarden te accepteren, wordt u automatisch abonnee van de nieuwsbrief. Wij zullen uw gegevens verwerken om uw abonnement te beheren, inclusief het verzenden van gepersonaliseerde informatie over onze producten en diensten via elk
elektronisch middel zoals WhatsApp, Telegram, SMS, enz.
Deze verwerking houdt in dat we uw gebruikers-/klantprofiel analyseren om uw voorkeuren te bepalen en u specifieke aanbiedingen en promoties te sturen.
U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie via de afmeldsystemen die in elke communicatie zijn opgenomen die we naar u sturen.
Usability- en kwaliteitsanalyse
Wij zullen uw browsegegevens voor analytische en statistische doeleinden verwerken, zodat wij onze website kunnen verbeteren en aanpassen aan hoe onze gebruikers toegang krijgen en navigeren.
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
Wij zullen de gegevens verwerken om aan onze verplichtingen te voldoen, zoals belasting-, consumenten-, klachtenbehandeling en rechtenbeheer verplichtingen.
Wat is de wettelijke basis voor het verwerken van uw gegevens?
De wettelijke basis die ons in staat stelt uw persoonlijke gegevens te verwerken, hangt af van het doel:
Gebruikersregistratie
De basis die de verwerking legitimeert, is uw initiële toestemming op het moment van gebruikersregistratie, vervolgens verwerkt voor de uitvoering van de voorwaarden die het gebruik van onze pagina regelen.
Voor de ontwikkeling en uitvoering van het verkoopcontract
De basis die de verwerking van uw gegevens legitimeert, is de uitvoering van het verkoop- of servicecontract dat ons aan u bindt.
Wij passen ook legitieme belangen toe om de noodzakelijke controles uit te voeren om fraude te voorkomen en op te sporen bij het doen van een aankoop op onze site.
Voor marketingdoeleinden
Om u gepersonaliseerde informatie te tonen, hebben wij een legitiem belang bij profileren met de informatie die u verstrekt en die wij over u verzamelen (website-navigatie, voorkeuren, aankoopgeschiedenis).
Usability- en kwaliteitsanalyse
De basis die de verwerking legitimeert, is het legitieme belang om de gebruiksvriendelijkheid en tevredenheid van de gebruiker bij het navigeren op onze website te analyseren.
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
Wij zullen gegevens verwerken op basis van de wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn.
Hoe lang zullen we uw gegevens bewaren?
De bewaartermijn van persoonlijke gegevens is gekoppeld aan het doel van de verwerking; daarom geven wij de bewaartermijnen op die we toepassen:
Gebruikersregistratie
Zolang u uw gebruikersstatus behoudt, en eenmaal u zich heeft afgemeld, voor de verjaringstermijn die door de huidige wetgeving is vastgesteld.
Voor de ontwikkeling en uitvoering van het verkoopcontract
Voor de tijd die nodig is om uw aankoop te beheren, inclusief retour-, annulering- en herroepperiodes.
Voor marketingdoeleinden
Wij zullen uw gegevens verwerken totdat u zich afmeldt voor communicatie, het recht uitoefent om bezwaar te maken, en/of uw toestemming intrekt.
Usability- en kwaliteitsanalyse
Wij zullen uw gegevens verwerken totdat u de cookies van uw apparaat verwijdert of het recht om bezwaar aan te tekenen wordt uitgeoefend.
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
Wij zullen gegevens verwerken tijdens de verjaringstermijnen die door de huidige wetgeving voor elke wettelijke verplichting zijn vastgesteld.
Met wie delen wij uw gegevens?
MIFARMA TIENDA ON-LINE S.L. informeert u uitdrukkelijk dat het gegevens alleen zal openbaarmaken aan die organisaties, autoriteiten en overheidsinstellingen met bevoegdheid in de kwestie in overeenstemming met de huidige wetgeving, en om het verkoopcontract uit te voeren, moeten wij uw gegevens verstrekken aan derden (dienstverleners, gegevensverwerkers, zorgvuldig geselecteerd op basis van hun naleving van de gegevensbeschermingsregels) voor de volgende doeleinden:
Financiële instellingen en uitgevers van credit-/debietkaarten voor betalingsbeheer.
Fraudedetectie- en preventie-entities.
Leveranciers en samenwerkingspartners van productvervoer- en bezorgdiensten.
Leveranciers en samenwerkingspartners van facturering, boekhouding en belastingbeheer diensten.
Internationale overdrachten
De persoonlijke gegevens die door MIFARMA worden verzameld, kunnen worden overgedragen, geraadpleegd en/of opgeslagen op locaties en servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER), en kunnen worden verwerkt door middelen en personeel die buiten de EER-operaties en werken voor ons of een van onze dienstverleners.
MIFARMA voert dit soort gegevensoverdracht altijd uit volgens de hoogste veiligheids- en wettelijke normen die van kracht zijn, altijd herzien en goedgekeurd door de EU-commissie.
Om de hoogste veiligheid voor uw persoonlijke gegevens te waarborgen, www.mifarma.co.uk werkt altijd met dienstverleners die, als ze niet tot de EER behoren, zich bevinden in een land, een gebied, of een of meer specifieke sectoren van dat land of internationale organisatie die is verklaard dat zij een adequaat beschermingsniveau hebben door de Europese Commissie en/of zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, waardoor ze verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens te beschermen volgens een reeks goed gedefinieerde beschermingsnormen en waarborgen van de Europese Unie.
Wat zijn uw rechten?
In overeenstemming met de huidige Europese (Verordening EU 679/2016, 27 april) en Spaanse (Organieke Wet 3/2018, 5 december) regelgeving, heeft u het recht om de volgende persoonlijke rechten uit te oefenen door uw identiteit geloofwaardig te bewijzen, hetzij elektronisch of via schriftelijke communicatie gericht aan onze Gegevensbeschermingsfunctionaris ([email protected]).
De rechten zijn als volgt:
Recht om uw toestemming in te trekken en ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens niet voor commerciële doeleinden te verwerken of u communicatie te sturen via e-mail, SMS, en/of nieuwsbrieven.
Specifiek recht om bezwaar te maken tegen profileren op basis van legitiem belang voor marketingdoeleinden.
Recht op toegang tot de informatie die wij over u hebben, met inbegrip van de doeleinden van de verwerking die wij uitvoeren en de communicatie die wij aan derden zijn toegestaan door de wet of noodzakelijk zijn voor de door u gevraagde dienst, of met uw voorafgaande toestemming.
Recht op rectificatie van uw gegevens, waarbij wij de informatie en gegevens die wij hebben, zullen bijwerken en actueel houden op basis van de informatie die u verstrekt.
Recht op gegevenswissing zodra de wettelijke bewaartermijnen zijn verstreken die door de toepasselijke regelgeving zijn vastgesteld.
Recht om bezwaar te maken tegen elke gegevensverwerkingsactiviteit, door de intrekking van voorafgaande goedkeuring/toestemming.
Recht om de verwerking van uw gegevens te beperken, zoals wanneer u een claim indient of wenst dat wij uw gegevens langer bewaren om te voorkomen dat ze worden verwijderd.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid, waarbij wij u in een standaard leesbaar bestandformaat de gegevens zullen verstrekken die u hebt verstrekt bij het registreren als gebruiker.
Bovendien informeren wij u dat u altijd contact kunt opnemen met de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es) om hun hulp te vragen of een klacht in te dienen over de verwerking van persoonlijke gegevens.
Waar kunt u uw rechten uitoefenen?
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via ondersteuning op: https://support.atida.com/hc/es, en in uw verzoek uw volledige naam en het recht dat u wilt uitoefenen opgeven. U kunt ook contact opnemen met onze Gegevensbeschermingsfunctionaris op [email protected]
Gegevensbeveiliging
Persoonlijke gegevens worden veilig verzonden via encryptie. Dit geldt voor uw bestelling en klantenlogin. Wij gebruiken het SSL (Secure Socket Layer) encryptiesysteem.
Wij nemen ook beveiligingsmaatregelen op onze websites en andere systemen door middel van technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking, wijziging, en/of vernietiging.
Helaas is het niet mogelijk om de beveiliging van enige gegevensoverdracht of opslagsysteem volledig te garanderen. Als u vermoedt dat uw interactie met ons niet langer veilig is, neem dan onmiddellijk contact met ons op via https://support.atida.com/hc/es of door contact op te nemen met onze Gegevensbeschermingsfunctionaris ([email protected]).
WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID
MIFARMA behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen om het aan te passen aan wetswijzigingen indien nodig. In dergelijke gevallen zal het wijzigingen op de website redelijkerwijs voorafgaand aan de implementatie aankondigen.
WETTELIJKE KENNISGEVING EN INFORMATIE
Deze wettelijke kennisgeving en informatie regelt het gebruik en de dienst van de website www.mifarma.co.uk, aangeboden door MIFARMA TIENDA ON-LINE S.L., beschikbaar voor haar klanten of gebruikers op het internet.
MIFARMA TIENDA ON-LINE S.L. is gevestigd op Calle Tesifonte Gallego no. 9 CC Val General 1e verdieping, 02002 Albacete, Spanje, CIF: B02518041.
MIFARMA TIENDA ON-LINE S.L. is ingeschreven in het Handelsregister van ALBACETE T 908, L 672, F 206, S 8, H AB 22157, I/A 1 (14.07.11)